Business Designer
Als Business Design Lead ondersteun ik organisaties met het doorgronden van complexe vraagstukken. De bouwstenen voor continue verbeteren, vernieuwen & innovatie.
Oprichter van Design for Care en Business Explorations
Strategische vergezichten met een Hollandse nuchterheid.
Design for Care (since 2008). Opgericht vanuit de behoefte om ECD omgevingen niet langer vanuit een Prince-2 aanpak te blijven implementeren. Volgens de zorgmedewerkers en cliënten stonden hierdoor hun vraagstukken niet centraal. Of te wel dé oplossing, de standaard inrichting, was er al maar hun probleem moest nog ontdekt worden. Zou dat juist niet andersom moeten Robert?
Design thinking is een mensgerichte benadering voor het exploreren, vinden en ontwikkelen van oplossingen voor (complexe) vraagstukken. Legt de nadruk op empathie, experimenteren en creativiteit. Het bijbehorende proces heeft Robert ingezet om een breed scala aan (complexe) vraagstukken gezamenlijk te doorgronden: ontwikkelen van woon-/dagbestedingsconcepten, strategie & visie, inrichten ECD omgevingen, verbeteren van organisatieprocessen, Lean Innovatie en adoptie digitale transformatie. Opleiden van designteams in creatief denken was/is inclusief.
In de afgelopen 15 jaar heeft Robert deze werkwijze binnen de langdurige zorg (VG, GGZ, Jeugd- en Ouderenzorg), gemeenten en de overheid (VWS) ingezet.
Nieuwsgierig? Kijk dan verder op Design for Care
Business Explorations (live in Q3/2023). Een aantal jaren geleden begon het weer te kriebelen bij mij. Ja, met Design Thinking kun je een gevalideerde ‘problem/solution fit’ realiseren. Super en tevreden klanten. Maar geregeld was het nieuwe product, of services, ook moeilijk te implementeren binnen het business ecosystem van organisaties. Waarom was dat? Tijd voor diepgaande research binnen de brede Agile wereld. Want ik was toch niet de enige die dit ervaarde?
Sparren met Robert over jouw vraagstuk?
Robert Rietveld Msc
Vaardigheden/Skills:
Agile Coaching | Scrum Master | Creativity & Ideation | Change Management | Design Thinking | Facilitating a Culture of Business Innovation | Complex Problem-Solving | Explore & Exploit | Keynote Speaker | Academic Research
Gespecialiseerd in het organiseren van de ‘the leading coalition’.
#businessdesignlead #leading-coalition
Vernieuwt organisaties van binnenuit
Shaping New Tomorrow
Mijn hogere doelen met SHAPING NEW TOMORROW zijn:
- ontwikkelen van een cultuur voor (lean) Business Innovation met vaardigheden als Agile, Lean, Scrum, Design Thinking en complex Problem-Solving.
- inzicht in en handvatten voor het verandervraagstuk.
- bouwen aan de fundering voor continue verbeteren en vernieuwen organisatie-breed.
- het ontwikkelen van meesterschap binnen teams voor het doorgronden, vormgeven en implementeren van complexe vraagstukken.
Robert’s personal vision:
Envisions an everyone a CREATIVE LEADER world.
Complex Problem-Solving
Shift-Your-Mindset
Business-Design-Thinking
Validated-Business-Model
Robert co-creëert en begeleidt ‘the leading coalition’
Zelfs ondoorgrondelijke problemen hebben oorzaken
Zes probleemoplossende benaderingen
Grote probleemoplossers worden niet geboren. Deze vaardigheid ‘creative problem-solving’ kun je wel leren en oefenen. Als individu maar liever met je gehele (innovatie)team met een actueel vraagstuk.
Teamleden leer ik een open en nieuwsgierige mentaliteit te adopteren. Zich te gaan houden aan een systematisch, herhaalbaar, innovatieproces zoals – SHAPING NEW TOMORROW – om daarmee zelfs de meest ondoorgrondelijke vraagstukken op te lossen. Resultaat? Hoe meer onderzekerheid, hoe meer ze dan op hun best zijn en, al explorerend, komen met unieke oplossingen.
Welke zes elkaar versterkende benaderingen liggen hieraan ten grondslag? Dat heb ik uitgebeeld in het linker model.
Sparren met Robert over zijn creatieve manier van aanpakken
Geïnspireerd worden tijdens mijn keynote of samen aan het werk?
Het recept ‘doing the right thing – on the right time’
In zijn verhaal genaamd ‘a culture of business innovation’ neemt Robert zijn toehoorders mee in ‘The WHY’ waarom jullie innovatie aanpak geen duurzaam karakter kent.
Bekend met de term ‘Innovation Theater‘? Ja, we waren lekker bezig met elkaar. Maar welk probleem wilde je oplossen? Had jouw prototype ook business- en klantwaarde? Was het op te schalen en te borgen binnen jouw organisatie? Zomaar wat vragen vanuit mijn kant. Ervaring leer dat er geen herhaalbaar, en leerbaar, innovatieframework aanwezig was. Nemen jullie vandaag die stap wel om het morgen beter te gaan doen?
Robert reikt zijn toehoorders een 3×3 stappenplan/-matrix aan waarmee elke organisatie morgen al een ‘culture for business innovation’ kan vormgeven.
In de workshop ‘Unleash your Business Talents’ gaan we, in een middag- of avonddeel, aan de slag met jullie complexe vraagstuk(ken). De 15-20 deelnemers [3-4 teams] doorlopen elk de 3 stepping stones van het SHAPING NEW TOMORROW framework. Gaan hiermee a) op onderzoek naar het échte probleem van elk vraagstuk, b) ontwerpen een creatief concept & prototype en c) presenteren de oplossingsrichtingen aan de stakeholders behorend het vraagstuk bijv. de afdeling(en) of het MT-team.
Binnen 3-4 uur komen de eerste verborgen talenten, en ook ideeën, al boven drijven. En kandidaten die naadloos passen binnen jullie ‘culture for business innovation’.
ps. momenteel bied ik deze workshop alleen intern aan.